客户告知书
尊敬的客户：
按照《保险公估机构监管规定》的要求，本公司应履行客户告知义务，现将有关事项告知如下，
请仔细阅读，并在回执联予以签字(盖章)确认：
一、本公司基本情况
１、名称：广西诚信达保险公估有限公司
２、住所：广西南宁市青秀区民族大道63-1号（阳光100）欧景城市广场T2栋1707室
３、营业执照统一社会信用代码：9145 0103 7479 8746 4P
４、保险公估机构备案编号：2804 1800 0000 800
价格评估机构登记编号：桂J010000031
５、业务范围：保险标的承保前和承保后的检验、估价及风险评估；对保险标的出险后的查勘、检验、估损理算及出险伯贤标的残值处理；风险管理咨询；经中国保监会批准的其他业务；价格评估及涉案财物价格评估与鉴定（具体项目以审批部门批准的为准）。
６、经营区域：中国
７、责任保证：本公司已按《保险公估机构监管规定》缴存了保证金／投保职业责任保险。如因故意或者过失给保险机构或者被保险人造成损失的，根据《中华人民共和国保险法》的规定依法承担
赔偿责任。
８、联系电话：0771-5890089
二、本公司的公估作业程序
本公司的公估作业程序如下图：
三、本公司的权利和务
（一）根据保险监管部门的规定，本公司及其从业人员享有如下权利：
１、根据执行业务的需要，有权要求客户及其他相关当事人提供有关保险合同文件、公估标的的
相关技术资料、财务资料和其他必要协助；
2、客观、公正从事保险公估活动，在当事人不提供协助或者要求出具虚假保险公估报告时，有
权中止执行业务或者终止履行合同；
3、法律、行政法规和中国保监会规定的其他权利。
（二）根据保险监管部门的规定，保险公估机构及其从业人员应履行如下义务：
1、遵守法律、行政法规及中国保监会规定，接受行业管理，维护行业声誉；
2、遵守评估准则、职业道德和有关标准，并负有为委托方保守秘密的义务；
3、接受客户的监督，依法公正的执行业务；
4、对客户提供的有关文件、证明、资料的真伪进行迅速查验、核实、审定；
5、根据受理案件的大小、难易等情况，在案件办理过程中适时的出具初期、中期报告、征求意
见书等，与客户做好协调沟通；
6、法律、行政法规和中国保监会规定的其他义务。
四、客户的权利义务
（一）权利
1、根据保险监管部门的规定，只有持《保险公估从业人员资格证书》和《保险公估从业人员执
业证书》的人员方可从事保险公估业务，客户有权要求本公司业务人员出示《保险公估从业人员执业
证书》，并可通过登录中国保监会保险中介监管信息系统（http://iir.circ.gov.cn）查询业务人员
持证情况。
2、如发现本公司从业人员存在损害您合法权益的行为，请注意保留书面证据或其他证据，有权
向本公司投诉(电话：0771-5891378)，也可向保监局(电话：0771-5536821)或当地保险行业协会(电话
：0771-5536809)反映。
3、质问、知情权，对公估人在作业过程中可能出现的误解、误判或有错漏等情况，您依法享有
与自身利益相关的质问权、知情权。
（二）义务
1、指派专人或相关知情人员协查的义务。指引公估人现场查勘，以避免漏勘、错查；
2、如实告知义务。应主动将与事故有关的事件及相关情况告知公估人，对于公估人提出的问题应
如实回答或解释，应避免误导公估人作业；
3、及时提供资料的义务。对于公估人提出索要的有关帐册、图表、卡片等相关证据资料应按约定
时间及时准确提供，并对所提供资料的真实性负责（签字盖章确认）。若超过约定时间不提供材料又
不能说明理由，或提供的材料不真实，其不良后果由客户负责；
4、及时反馈信息的义务。对我司出具的初期、中期报告、公估征求意见书等书面文件，应在我司
提出的时间内以书面形式回复。无故超过时间不予答复，即视为默认或已同意我司的结论，我司将据
此出具最终公估报告。
五、本告知书一式两份，保险公估机构和客户各执一份。
谢谢合作！
保险公估机构名称(盖章)：
年 月 日
客 户 回 执 联
本人/本机构已阅知了上述告知内容。
客户名称（盖章）：
联系人及电话：
年 月 日 |
